A.「3Dセキュア2.0」非対応のクレジットカードは、決済時にエラーが出てしまい利用いただけませんので、お手数ですが「3Dセキュア2.0」対応のクレジットカードをご利用ください。第三者による不正利用を防ぐため、本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しています。決済時にカード会社からワンタイムパスワード等の認証が求められます。
対応ブランドは Mastercard / Visa / American Express / JCB / Diners Club です。ご不明な点はご利用のカード会社へお問い合わせください。

A.以下の場合、PayPayの決済処理が完了できないことがございます。
・注文が正常に完了しなかった場合、または途中で決済をやめた場合（PayPayアカウントへログインせずに画面を閉じた場合など）
・PayPayの残高が不足している場合
・決済途中にPayPay側との連携に失敗した場合
お手続きの際はご注意ください。

A.以下の場合、楽天ペイの決済処理が完了できないことがございます。
・注文が正常に完了しなかった場合、または途中で決済をやめた場合
・決済途中に楽天ペイ側との連携に失敗した場合
お手続きの際はご注意ください。

A.ご利用いただけます。ご注文後、当店より振込先をご案内するメールをお送りいたします。ご入金の確認後に商品を発送いたします。
お振込期限はご注文日より5日以内です。期限内にご入金が確認できない場合は、誠に恐れ入りますが注文をキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。

A.編み図のみの販売はございません。キットのみに付属しております。

A.誠に恐れ入りますが、編み方の解説・レクチャーなどの個別対応は行っておりません。
キットに「編み方動画解説」と記載があるものは、編み図にQRコードを掲載しており、動画にてご確認いただけます。
「編み方動画解説」の記載がないもの、および商品ページに動画の掲載がないものは、動画解説のご用意がございません。
＊編み図はすべてのキットに付属しております。ご安心ください。

A.誠に恐れ入りますが、すべてのキットに動画解説はございません。動画解説のあるキットとないキットがございます。
「編み方動画解説」の記載がないもの、および商品ページに動画の掲載がないものは、動画解説のご用意がございません。
＊編み図はすべてのキットに付属しております。ご安心ください。

A.キットを完成させての販売はOKです。編み図の販売はお断りします。

A.もちろんです。ぜひご活用ください。

A.申し訳ございませんが、ロットの指定はできかねます。ロットのストックはございませんので、まとめ買いをおすすめいたします。
オトクな同色6個セット、または12個まとめ買いで3,000円お値引きなどご用意しております。ぜひご利用くださいませ。

A.ログインページの「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードの再設定が可能です。ご登録のメールアドレス宛に再設定用URLをお送りいたします。当店からのメールが届くよう、受信設定をご確認くださいませ。

A.迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。また、docomo・au（ezweb）・softbankなどキャリアメールをご利用の場合、当店からのメールが届かないことがございます。受信設定のご確認をお願いいたします。

A.ございません。オンラインショップと楽天市場のみの取り扱いとなります。

A.佐川急便の飛脚宅配便になります。
パーツのみはポスト投函便、日本郵便「クリックポスト」になります。

A.最後にポイントを付与してから1年です。
ポイントは1pt = 1円分となります。クーポン、まとめ買い割引と併用が可能です。

A.誠に恐れ入りますが、クーポンとまとめ買い割引の併用はできかねます。